Data ultimei actualizări: [05.11.2025]
La moscraciunminunat.ro, confidențialitatea și protejarea datelor dumneavoastră personale sunt importante pentru noi. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor și clienților noștri.
Prin utilizarea acestui site, confirmați că ați citit și ați acceptat prezenta politică.
1. Date colectate
Colectăm date personale furnizate voluntar de utilizatori, inclusiv:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon (dacă este furnizat)
- Informații necesare personalizării produselor (ex: numele copilului, fotografii, mesaj personal)
- Detalii de comandă și tranzacție
De asemenea, colectăm automat date tehnice precum:
- Adresa IP
- Tipul browserului și informații despre dispozitiv
- Cookies și tehnologii similare (vezi Politica Cookies)
2. Scopul prelucrării datelor
Folosim datele dumneavoastră personale pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Crearea materialelor digitale personalizate (video, audio, imagini)
- Comunicarea privind comenzi, suport sau asistență
- Îmbunătățirea experienței pe site
- Trimiterea de mesaje informative și promoționale, dacă v-ați dat acordul
3. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza următoarelor temeiuri juridice (GDPR art. 6):
- Executarea unui contract (comanda dumneavoastră)
- Consimțământul utilizatorului (ex: newsletter)
- Interes legitim (îmbunătățirea serviciilor)
- Obligații legale (contabilitate, răspuns la solicitări oficiale)
4. Protecția datelor
Applicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau abuzului.
Totuși, nicio metodă electronică nu poate garanta securitate absolută. Promitem, însă, diligența maximă.
5. Dezvăluirea datelor către terți
Nu vindem și nu cedăm date personale.
Putem transmite date doar când este necesar pentru:
- Realizarea comenzilor (ex: platformă de procesare plăți, sistem email)
- Respectarea legii sau solicitării unei autorități
- Protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altor persoane
Partenerii implicați respectă regulile GDPR.
6. Durata stocării datelor
Păstrăm datele doar atât cât este necesar pentru:
- Crearea și livrarea produselor personalizate
- Obligații legale (ex: date de facturare conform legislației fiscale)
Fotografiile și materialele trimise pentru personalizare pot fi șterse definitiv la cerere.
7. Drepturile utilizatorului (GDPR)
Aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de portabilitate
- Dreptul de retragere a consimțământului
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
contact@moscraciunminunat.ro
8. Minorii
Serviciile noastre sunt destinate utilizării de către părinți/tutori pentru minori. Nu colectăm intenționat date direct de la copii fără acordul adultului.
9. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și optimizare. Consultați secțiunea „Politica Cookie”.
10. Modificări ale politicii
Această Politică poate fi actualizată periodic. Orice modificări vor fi publicate pe site, cu actualizarea datei la începutul documentului.
Detalii suplimentare – Prelucrarea datelor minorilor
Serviciul nostru este destinat exclusiv părinților sau tutorilor legali. Prin utilizarea platformei și încărcarea datelor pentru realizarea filmelor personalizate, confirmați că sunteți părinte sau reprezentant legal al copilului la care se face referire.
Nu colectăm intenționat date ale minorilor direct de la aceștia. Toate datele minorilor sunt furnizate voluntar de către părinții/tutorii legali exclusiv în scopul realizării filmelor personalizate.
Datele personale ale copilului pot include:
- prenumele copilului
- fotografii încărcate de părinte
- vârsta aproximativă (dacă este indicată în mod voluntar)
- informații personalizate transmise de părinte (ex: „fapte bune”)
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru producerea filmului personalizat comandat și nu sunt folosite în alte scopuri.
────────────────────────
Stocarea și ștergerea fotografiilor
Fotografiile încărcate sunt stocate pe serverul nostru securizat.
Acestea sunt păstrate doar perioada necesară creării și livrării filmului personalizat.
În prezent, fotografiile se păstrează până în luna ianuarie a fiecărui an, urmând să fie șterse definitiv ulterior.
Utilizatorul poate solicita oricând ștergerea manuală a fotografiilor și/sau a filmului printr-o cerere trimisă la adresa de email de contact.
────────────────────────
Durata de păstrare a datelor și fișierelor video
Fișierele video generate sunt păstrate doar înainte și imediat după livrare, strict în scop de asistență și remediere eventuale probleme tehnice.
Ulterior perioadei sezonului de iarnă, fișierele video pot fi șterse automat.
────────────────────────
Măsuri de securitate
Datele sunt găzduite pe servere securizate, aflate în Uniunea Europeană, în regim de hosting dedicat.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor, inclusiv:
- conectare securizată HTTPS
- acces restricționat la fișiere
- backup-uri periodice
- măsuri de protecție împotriva accesului neautorizat
────────────────────────
Transferul datelor
Nu transferăm datele personale ale copiilor în afara Uniunii Europene.
Contact
Pentru întrebări, clarificări sau solicitări GDPR:
📧 contact@moscraciunminunat.ro